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제 목 어제 저녁에 사용한 컴퓨터가 아이지키미 컴퓨터였는데요
글쓴이 심플진
등록일 2021.06.28 09:38 조회수 1693

오늘 직장에서 확인해보려고 아이지키미 프로그램 설치했더니

직장 컴퓨터가 공부모드로 전환되어 버렸네요.

어제 사용한 컴퓨터에만 적용시켜주세요~

금방 접속한 컴퓨터는 해제부탁드리겠습니다.

댓글: 3개
운영자
2021.06.28 09:47

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

아이지키미가 필요 없는 컴퓨터에서 프로그램 제거만 해주시면 자동으로 기존 컴퓨터에만 설정이 적용됩니다.

프로그램 제거는 제거를 할 컴퓨터에서 진행해 주셔야 하며 자세한 방법은 홈페이지 상단 '아이지키미 설명서' -> '아이지키미 설치' 메뉴 후반부에 안내되어 있습니다.

제거 완료 후 설정 페이지에서 제거를 완료한 컴퓨터의 상태가 OFF로 전환되면 정상적으로 제거가 완료된 것이며 상태가 OFF로 전환되기까지는 수 분이 걸릴 수 있습니다.

감사합니다.

심플진
2021.06.28 09:55

답변감사합니다. 프로그램 제거하였습니다.

컴퓨터 1대 결재했는데 또다른 컴퓨터가 설정된 이유는 무엇인지요?

오늘 직장컴퓨터가 작동이 되어 어제 집 컴퓨터가 설정한대로 공부모드로 작동이 안되는건가요?

1분단위로 확인이 가능한가 하여 아이지키미 기록열람해보려고 직장 컴퓨터에 설치해봤거든요.

아이지키미 프로그램을 설치 안한 상태에서는 1분단위로 확인 불가능한것인지요?

운영자
2021.06.28 10:12

아이지키미 프로그램 설치는 대수 제한이 있지 않습니다.

고객님께서 유료서비스 결제는 1대를 해주셨기 때문에 여러대에 설치되어 있는 경우 가장 먼저 켜진 컴퓨터에 유료서비스가 적용됩니다. 동시에 여러대가 켜진 상태인 경우 가장 마지막에 켜진 컴퓨터에 유료서비스가 적용됩니다. 따라서 컴퓨터 설치 대수와 결제하신 대수가 일치해야 정확하게 원하시는 컴퓨터에 설정이 적용됩니다.

제거가 완료된 그 순간부터 아이지키미가 설치된 컴퓨터에서 설정하신대로 작동합니다.

기본 서비스를 이용하시는 고객님들께서는 화면 기록을 아이지키미가 설치된 컴퓨터에서 아이지키미 홈페이지 방문 후 화면 좌측의 '아이지키미 프로그램 실행' 박스를 클릭하여 확인하실 수 있습니다. 아이지키미가 설치되지 않은 다른 PC 혹은 핸드폰으로 화면 기록을 확인하시려면 '온라인 서비스'로 요금제를 업그레이드 해주셔야 가능합니다.

감사합니다.

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