안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

자유시간총량을 설정하신 경우, 자유시간이 모두 소진되면 설정에 따라 "완전금지" 또는 "공부모드"로 전환됩니다. 만약 자유시간 소진시 공부모드로 전환되도록 설정되어 있는 경우, 공부모드에서는 기본적으로 유튜브도 차단이 됩니다.

참고로, 일일레포트상의 컴퓨터 사용 시간은 전체 컴퓨터 사용 시간입니다. 즉, 고객님의 경우 오늘 월요일의 총 컴퓨터 사용 시간은 2시간 8분으로 나타나는데, 이 2시간 8분에는 공부모드로 사용한 시간도 포함이 됩니다.

현재 일일레포트상 자유시간으로 사용한 시간만 따로 통계가 표기되지 않아 알아보기 불편하신 부분이 있을 수 있습니다. 이 부분은 추후에 개선을 하도록 하겠습니다.

감사합니다.

월요일 자유시간을 1시간으로 설정했는데... 유투브 시청(학습용 아님)을 2:44~3:29, 7:20~7:47 동안 어찌볼수 있나요? 차단되지 않길래 강제 종료시켰습니다.

일요일에는 자유시간 1시간 설정이였는데 유투브를 3시간이상(11:44~15:00) 보아도 차단되지가 않아 강제 종료 시켜 오늘 오후에 원격상담받았는데 문제는 여전히 발생하구요

직접 해당 컴퓨터로 원격지원하여 정확한 상황 확인을 해보아야 할 것 같습니다.

내일 전화드려 원격지원을 해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

어제 원격지원상담과 알려주신 컴 재부팅 방법으로 해보니... 자유시간 종료 후 공부모드로 전환되어 유투브시청 중단이 잘 되었습니다.

이상 증상 재발시 다시 연락드리겠습니다.

감사합니다.