로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 이용댓수 초과
글쓴이 갱221
등록일 2021.06.21 18:50 조회수 1511

오늘 다른 노트북에 아이지키미를 깔았는데요

이용댓수 초과라고 뜨는데 이거 삭제부탁드립니다

댓글: 1개
운영자
2021.06.21 20:18

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

아이지키미를 이용하지 않을 컴퓨터에서 아이지키미를 제거해주시면 됩니다. 아이지키미 제거는 아이지키미가 설치되어 있는 컴퓨터에서 직접 하셔야 합니다.

아이지키미 제거 방법은 본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 페이지의 하단쯤에 안내되어 있습니다. 아이지키미 제거 후 약 5~10분 정도가 지나면 해당 컴퓨터가 아이지키미 설정 메뉴에서 OFF로 표기되면서 이용대수 초과 문제가 사라질 것입니다.

만약 2대 모두 아이지키미를 사용하셔야 하는 상황이라면, 본 홈페이지의 "이용요금 결제" 메뉴에 들어가셔서 "서비스 변경"을 선택하시고 이용대수를 2대로 변경해 주시면 됩니다. 그러면 2대 모두 아이지키미를 사용하실 수 있습니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기