안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

저희가 테스트해보았을 때에는 별다른 문제를 발견할 수가 없었습니다.

인강을 듣는 환경(독서실, 학원 등)의 인터넷 상태가 좋지 않아서 발생되는 문제일 수도 있습니다.

또는 Kollus Player의 캐쉬 파일이 손상되어서 발생되는 문제일 수도 있습니다. 만약 특정 동영상에 대해서만 그런 문제가 있는 것이라면 화면 오른쪽 아래의 아이콘 영역에서 Kollus Player 아이콘에 마우스 오른쪽 버튼을 누르시고, 캐쉬 비우기를 해 보시기 바랍니다.

정확한 상황 확인을 위해 원격지원을 해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

설정 바꿔주신후에 잘 이용되는것 같습니다 감사합니다

Kollus Player로 학습을 하시는 경우, "주요 학습 사이트 허용하기"에 체크를 하셔야 정상적으로 이용이 가능합니다.

그 이유는 Kollus Player가 작동 중 인강 사이트 이외에도 Kollus 사이트로 내부적으로 접속을 하기 때문입니다. "주요 학습 사이트 허용하기"에 체크를 해 두시면 Kollus Player가 문제 없이 Kollus 사이트로 접속을 허용하도록 되어 있습니다.

감사합니다.