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제 목 결제가안되는데요
글쓴이 워니유니
등록일 2021.06.16 07:58 조회수 1661

왜그럴까요?

댓글: 6개
워니유니
2021.06.16 08:06

자동이제로결제했는데

카드결제가 안되는건 왜그런가요?

고쳐주셔야할것같네요

운영자
2021.06.16 09:08

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

"자동결제"로 선택하고 진행을 하신 것이 맞으신지요? 모바일에서도 자동이체 신청은 문제가 없습니다.

다시 한번 "자동결제"를 선택하시고 진행하여 보시고, 문제가 있다면 어떻게 문제가 있는지 좀더 구체적으로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

운영자
2021.06.16 09:09

다시 확인하여 보니, 오늘 오전 8시 2분에 정상적으로 카드 자동이체 신청이 완료되어 있는 것으로 확인됩니다.

정상적으로 유료서비스 신청이 완료되셨습니다.

감사합니다.

워니유니
2021.06.16 13:13

일반결제가 안되어서 자동연결로선택해서 결재했습니다

둘다 선택해서 결제가되어야할것같네요

운영자
2021.06.16 13:48

현재 카드 수동 결제는 모바일에서 이루어지지 않습니다. 카드로 수동 결제하실 경우에는 PC 혹은 노트북에서 진행해 주셔야 합니다. 모바일 내 카드 결제는 추후에 추가 될 예정입니다.

만약 카드 '자동 이체' 시 카드 결제 승인이 바로 되지 않은 것이라면 '자동 이체'의 경우 결제 정보 등록 기간이 있어 서비스 신청 직후에 바로 결제가 되지 않습니다. 결제 정보 등록 기간을 거쳐 1~2일 뒤에 결제가 이루어집니다.

결제만 하루이틀 뒤에 되는 것일 뿐 유료 서비스는 서비스 신청하신 그 순간부터 받으실 수 있습니다.

감사합니다. 

워니유니
2021.06.16 18:56

알겠습니다

휴대폰으로는 수동결재가 안된다는거죠?

개선 부탁드립니다

수고하세요

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