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고객문의 게시판

제 목 요금이 조정이 필요
글쓴이 wlla
등록일 2021.06.14 00:03 조회수 1563

 두개만 연결되서 쓰고 있네요.  요금 줄여주세요 기본으로  

댓글: 1개
운영자
2021.06.14 09:44

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

기기 2대에서 1대만 유료서비스를 받으시려면 아이지키미가 필요 없는 기기에서는 프로그램을 제거하시고 홈페이지에 로그인 하신 후 상단 '이요용금 결제' 메뉴에서 '서비스 변경' 버튼을 눌러 대수를 1대로 변경해 주시면 됩니다.

이미 결제하신 금액 중 남은 일자는 예치금으로 전환되어 사용되거나 적립되며 적립된 예치금은 다음 결제 시에 우선적으로 사용됩니다. 만약 적립된 예치금을 환불 받고 싶으시다면 서비스 변경 후 고객센터로 전화 주시면 환불 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

고객센터
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