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제 목 | 긴급 ) 이학습터가 안돼요 | ||||
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글쓴이 | 준현혜 | 등록일 | 2021.05.14 11:14 | 조회수 | 3944 |
글쓴이 | 준현혜 | ||||
등록일 | 2021.05.14 11:14 | 조회수 | 3944 | ||
안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.
올려 주신 주소는 온라인클래스 주소로 확인됩니다. 온라인클래스는 공부모드에서 차단되지 않도록 설정되어 있습니다.
고객님과 통화로 확인해 본 결과 유튜브 동영상이 재생이 되지 않은 경우였습니다.
유튜브 동영상이 '제한된 동영상입니다'라고 뜨는 경우는 설정 페이지 내 '유튜브 성인물 차단' 설정이 되어 있어서 그렇습니다. 설정해 두신 강도를 기존 설정에서 한 단계 낮춰 주신 후 저장하시면 동영상이 정상적으로 재생될 것입니다. (매우엄격 -> 중간수준, 중간수준 - > 차단안함) 유튜브 성인물 차단 기준은 유튜브 기준을 따르고 있기 때문에 중간 수준일 때도 학습 및 일반 동영상이 재생이 안 될 수도 있는 점 양해해 주시기 바랍니다.
설정을 변경하신 후 유튜브가 열려 있던 인터넷 창을 모두 닫으셨다가 다시 열어주셔야 설정이 반영됩니다.
감사합니다.