안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 답변을 드리는 시점에서 확인해보면 "THEO"라는 이름의 컴퓨터가 정상적으로 켜져 있고 아이지키미도 정상 작동하고 있는 것으로 확인됩니다.

혹시 원하시는 설정대로 작동을 하지 않는다고 생각되신다면 어떤 부분이 그러한지 자세히 말씀해 주시면 설정이 원하시는대로 되어 있는 것이 맞는지 확인해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

1분단위로 저장되는 화면이 안됩니다. 재실행하라는 내용만 반복됩니다

화면기록 확인을 위한 아이지키미 관리 프로그램 실행을 말씀하신 것 같습니다.

먼저 아이지키미 관리 프로그램은 아이지키미가 설치된 컴퓨터에서만 실행이 가능합니다. 즉, 자녀 컴퓨터에서만 실행이 가능합니다. 아이지키미가 설치된 자녀 컴퓨터가 아닌, 다른 컴퓨터에서 아이지키미 관리 프로그램을 실행하려고 하시면 말씀하신 것과 같은 에러 메시지가 나타납니다.

감사합니다.

아이컴퓨터에서 안됩니다

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

방금 원격지원으로 자녀 컴퓨터에서 아이지키미 관리 프로그램이 정상 실행되는 것을 확인해 드렸으며, 추가적으로 설정도 보완해 드렸습니다.

감사합니다.