로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 공부모드중 허용사이트가 제한되네요
글쓴이 crocusy
등록일 2020.12.28 18:28 조회수 978

수업에 필요해서 gmail.com을 공부모드 중 허용사이트에 입력해놓았는데 되지를 않네요.오늘 계계이요

 

오후에 구글도 허용사이트 목록에 넣었는데도 안되구요

학교쌍방향 수업을 못들었어요 확인해주세요

댓글: 3개
운영자
2020.12.28 18:52

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

공부모드 차단페이지에서 차단된 주소가 나오도록 되어 있습니다. 여기서 차단되었다고 나오는 주소(URL)가 어떻게 나오는지 확인 부탁드립니다.

혹시 구글 사이트 자체가 차단된 것이 아니라 구글 사이트에 로그인하려는 단계에서 차단이 되었던 것은 아니었는지도 확인 부탁드립니다. 구글 로그인 페이지를 허용하시려면 accounts.google.com도 허용목록에 넣으셔야 할 것입니다.

정확하게는 공부모드 차단페이지에서 차단되었다고 나오는 주소(URL)가 무엇이었는지 말씀해 주시면 정확한 진단이 가능합니다.

아니면 업무시간 내에 고객센터로 전화문의주시면 원격지원으로 직접 어느 단계에서 차단이 되는 것인지 확인하고 허용사이트 목록 설정을 도와 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

crocusy
2020.12.28 21:12

지금은 자유모드인데도 안들어가져요

Account가 안되네요

 

운영자
2020.12.28 21:56

고객님의 현재 "기본설정"을 확인해보면, 차단사이트 목록에 "google.com"이 입력되어 있습니다.

이러한 경우, google.com으로 끝나는 인터넷 사이트는 모두 차단이 됩니다. 따라서 www.google.com은 물론, accounts.google.com도 모두 차단이 됩니다.

차단사이트 목록에 입력되어 있는 "google.com"을 삭제하시고 설정을 저장해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기