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제 목 Zoom 사용이 왜 안될까요?
글쓴이 larafabi
등록일 2020.12.17 12:29 조회수 977

아이 학교에서 오늘 처음으로 줌으로 수업을 한다해서 줌 프로그램 설치하고 실행했는데 노트북 카메라가 작동이 안되어 친구들이 우리 아이 얼굴과 목소리가 안들린다고 하네요. 애 말로는 아이지키미 프로그램을 깐 이후에 노트북 카메라가 작동을 안한다고 하는데 노트북의 문제인가요 아니면 뭔가 설정이 잘못되어 있는건가요? 

댓글: 1개
운영자
2020.12.17 12:49

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

줌은 현재 온라인 학습 시에 대표적으로 사용되는 프로그램이기 때문에 공부 모드를 포함한 모든 모드에서 차단하고 있지 않습니다. 또한 아이지키미는 프로그램 실행 여부를 결정하는 것이지 이미 실행된 프로그램 내에서 카메라/마이크 혹은 특정 회의방을 골라 차단하지 않습니다.

해당 노트북의 카메라와 마이크 설정을 다시 한 번 확인해 보시기 바라며 프로그램 종료 후 재실행 혹은 컴퓨터 재부팅 등 다른 방법으로 확인해 보시는 것이 좋을 것 같습니다.

감사합니다.

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