아이가 주로 오버워치 게임을 하는데 24시간 전부 게임금지로 해두고(연두색) 온라인수업을 하는데 차단이 안되네요. 며칠전까지만 해도 기본설정 외에 다른 설정을 해두고 설정만 바꿔주면 잘 적용이 됐었는데 이상하네요.
제 목 | 게임차단이 안됩니다 | ||||
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글쓴이 | 골드타임 | 등록일 | 2020.09.17 09:24 | 조회수 | 992 |
글쓴이 | 골드타임 | ||||
등록일 | 2020.09.17 09:24 | 조회수 | 992 | ||
아이가 주로 오버워치 게임을 하는데 24시간 전부 게임금지로 해두고(연두색) 온라인수업을 하는데 차단이 안되네요. 며칠전까지만 해도 기본설정 외에 다른 설정을 해두고 설정만 바꿔주면 잘 적용이 됐었는데 이상하네요. |
안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.
말씀하신 사항만으로는 문제 해결을 하는데 어려움이 있습니다.
사용하시는 컴퓨터가 두 대로 확인 됩니다. V8USPBHH과 NOTEBOOK9 중 어떤 컴퓨터에서 어떤 게임이 차단이 안 되었는지 알려주시면 확인해 보겠습니다.
감사합니다.
V8USPBHH에서 오버워치가 안잠기네요
알려주신 사항을 참고하여 내부적으로 확인 결과 아이지키미와 오버워치에 문제는 없었습니다.
고객님 컴퓨터를 원격으로 확인해 봐야할 것 같아 연락 드렸으나 통화가 어려우신 것 같습니다. 영업 시간 내 고객센터로 전화 주시면 원격으로 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.