안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 고객님께서는 9월 14일 오전 6시 35분에 프로그램을 설치하셨고 정상적으로 작동중입니다.

설정은 꼭 아이지키미가 설치된 컴퓨터가 아니더라도 직장에서 저희 홈페이지 접속 후 로그인 하셔서 변경하실 수 있습니다.

댁에 있는 컴퓨터에서 로그인이 안 되는 문제는 아이지키미 홈페이지 문제가 아닌 것으로 보이며 필요한 경우 원격으로 확인을 해드리도록 하겠습니다.

댁에 있는 컴퓨터의 웹브라우저 캐쉬를 초기화하실 수 있다면 초기화를 진행해 보시기 바랍니다. 그러면 문제가 아마 해결될 것으로 생각됩니다.

원격은 영업 시간 내에만 가능하므로 고객님께서 가능하신 시간에 전화 주시면 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.