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고객문의 게시판

제 목 문의
글쓴이 아메리카노97
등록일 2020.09.08 10:50 조회수 789

자유모드인데 온클에 샘들이 올려놓으신 동영상이 안열린다고 해요. 조치부탁드려요

에러화면 첨부할게요

댓글: 1개
운영자
2020.09.08 11:13

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

안 열리는 동영상이 유튜브 동영상인 경우 고객님께서 설정 변경 후 유튜브가 열려 있던 인터넷 창을 전부 닫은 후 다시 실행 하셔야 변경된 유튜브 설정이 적용됩니다.

사진 첨부가 아직 되지 않은 것 같습니다. 혹 사진 첨부가 안 되신다면 하단의 고객센터 메일(help@izikimi.com)로 직접 보내주셔도 괜찮습니다.

감사합니다.

고객센터
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