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고객문의 게시판

제 목 문의
글쓴이 foxfox40
등록일 2020.09.07 20:47 조회수 767

2대 사용하고있습니다.

사용하고있는 노트북은 켜져있는데 자꾸 설정해도 

아이컴퓨터가 off로 되어있고 ... 안됩니다. 

왜 그런건가요. 

 

댓글: 1개
운영자
2020.09.08 10:18

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

ON/OFF가 바로 반영되지 않는 경우에는 몇 가지가 있을 수 있습니다.

와이파이 연결이 안정적이지 않거나, 끊어졌을 때 그리고 절전 상태였다가 켜진 경우에 그렇습니다.

ON/OFF 표시만 바로 반영이 안 되는 것일 뿐 고객님의 일일레포트 기록은 정상적으로 생성 되는 중입니다.

OFF 표시 된 컴퓨터라도 컴퓨터가 켜져서 현재 잘 작동하고 있다면 일일레포트가 생성되어 컴퓨터 시작 시간 및 사용 시간을 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.

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