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제 목 설치 삭제가 안됩니다
글쓴이 JM파파
등록일 2020.08.31 12:42 조회수 1005

Pc두대중 한대 설치 삭제하려고하니 서버접속중이라고 해서 다른 pc로 접속해서 삭제하려고해도 똑같은 메세지가 나옵니다 무료이용기간 끝나서 1대만 사용하려고 하고 결제까지 했는데 왜 삭제가 안되나요?삭제가 안되다보니 윈래 차단적용하지 않았던 pc에 오히려 차단되는 오류가 발생합니다 삭제 방법 알려주세요

댓글: 1개
운영자
2020.08.31 12:51

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

아이지키미 삭제 방법은 본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 메뉴의 하단쯤에 안내되어 있습니다.

고객님께서는 아이지키미 프로그램 삭제가 아닌, 설정 삭제를 하시려고 하신 것 같습니다. 설정을 삭제하시더라도 아이지키미 프로그램이 삭제되는 것은 아닙니다. 반드시 본 홈페이지에 안내되어 있는 방법으로 아이지키미 프로그램을 삭제하셔야 합니다.

감사합니다.

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