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제 목 특정 사이트 열어뒀는데 접근이 안되네요
글쓴이 범서아빠
등록일 2020.08.24 09:41 조회수 1207
댓글: 3개
운영자
2020.08.24 10:18

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

아마도 말씀하신 주소에서 T셀파가 아닌 다른 사이트의 컨텐츠를 출력하기 때문에 차단이 되는 것 같습니다.

그런데, 해당 페이지는 T셀파 사이트에 로그인이 되어 있는 상태에서만 접근이 가능한 주소이어서, 저희가 테스트를 해보기가 어렵습니다. 그래서 직접 고객님 컴퓨터로 원격지원을 하여 고객님의 아이디로 로그인을 하신 상태에서 테스트를 해보아야 할 것 같습니다.

업무시간 내에 고객센터로 전화문의주시면 원격지원을 도와드리도록 하겠습니다.

혹시 컨텐츠가 차단이 될때 차단페이지가 나온다면 차단된 주소가 무엇이라고 나오는지 알려주시면 바로 처리가 가능할 수도 있습니다.

감사합니다.

범서아빠
2020.08.24 13:05

차단은 되지 않았는데 페이지 상에선 아무것도 노출되지 않습니다

운영자
2020.08.24 13:26

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

혹시 해당 사이트의 아이디/비번을 알려주실 수 있다면 직접 테스트를 하여 보도록 하겠습니다. 아이디/비번을 알려주실 수 있다면, 어떤 경로로 들어가면 해당 페이지에 접근할 수 있는지도 남겨주시기 바랍니다.

만약 아이디/비번을 남겨주시려면 절대 본 게시판에 남기지 마시고, 반드시 홈페이지 왼편에 있는 "이메일 상담하기" 버튼을 눌러 글을 남겨주시기 바랍니다. 본 게시판은 누구나 볼 수 있는 공개 게시판입니다.

아니면 편하실때 해당 컴퓨터 앞에서 고객센터로 전화문의주시면 원격지원으로 문제를 확인해 드리도록 하겠습니다.

그리고 만약 공부모드를 해제하면 해당 페이지가 잘 나오는지요? 아이지키미의 차단문제가 아닌, 올려주신 URL 자체의 컨텐츠가 잘못되어서 내용이 나오지 않는 문제일 수도 있습니다. 이 점을 먼저 확인해보시는 것이 좋을 것 같습니다.

감사합니다.

 

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