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제 목 아이지키미에서는 컴퓨터가 꺼져있다고 나와요
글쓴이 바람4
등록일 2020.07.03 01:01 조회수 960

 12시에 분명 완전 차단으로 했는데.. 설정에 들어가보면 시간 설정은 맞게 되어있어요

 

애 앞에 컴퓨터는 켜져있는데 오프로 설정에 나와있어요

 

애가 시스템을 조작한걸까요?

 

이상한건 전에 usb로 클래스팅에 접속하면 유튜브로 들어가지더라구요

댓글: 3개
운영자
2020.07.03 09:40

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

고객님께서는 현재 컴퓨터 2대를 사용 중이신데 한 대는 6월 23일, 한 대는 6월 25일 이후로 아이지키미 서버와 연결된 기록이 없습니다.

컴퓨터가 켜져 있음에도 OFF로 표시 되는 것은 아이지키미가 설치된 컴퓨터에 인터넷이 연결되지 않았거나, 포맷이 진행 되어 아이지키미가 제거 되었거나, 말씀하신대로 USB에 아이지키미가 없는 윈도우 환경을 만들었기 때문입니다.

USB를 이용한 윈도우에도 아이지키미를 설치하시면 다시 정상적으로 작동할 것입니다.

USB를 이용한 부팅을 차단하시려면 홈페이지 상단 '아이지키미 관리' -> '아이지키미 보안' 메뉴 중반부의 'USB 부팅 차단 설정하기' 부분을 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

바람4
2020.07.03 13:36

매일 그리고 오늘도 현재도 컴퓨터를 켜서 사용하고 있는데도 사용한 적이 없다고 나오네요. 포맷이 진행되었는지 제가 알수 없나요?

운영자
2020.07.03 14:30

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

통화로 확인 후 안내해 드렸습니다.

감사합니다.

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