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고객문의 게시판

제 목 학습강의시
글쓴이 지예맘
등록일 2020.06.02 09:31 조회수 770

크롬으로 e학습터를 이용하고 있습니다. 동영상강의를 들으려고하며 1~2분 사이에 자동으로 닫혀버리고. 강의시 끊김이 많이 발생하고 있습니다. 지금학습을 해야해서 자유모드로 바꿔두었는데요. 똑같은 현상이 발생중입니다. 확인부탁드립니다

댓글: 1개
운영자
2020.06.02 09:36

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

공부모드로 설정 후 이용시 e학습터 내에 있는 동영상 혹은 링크를 클릭하여 새 창으로 열리는 경우 공부모드에서 허용된 사이트가 아닌 경우 강제로 창이 종료될 수 있습니다.

해당 동영상이 유튜브 동영상인 경우 e학습터 내에서는 창이 종료되지 않고 정상적으로 재생되오나 새창으로 열 경우에는 유튜브를 허용사이트 목록에 입력해 주셔야 합니다.

안내해 드린 사항 외에 설정에 어려움이 있으신 경우 고객센터로 전화 주시면 원격으로 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

고객센터
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