로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 인터넷 느림현상
글쓴이 아메리카노97
등록일 2020.05.30 21:28 조회수 1032

아이지키미 프로그램 설정이후 인터넷이 많이 느림니다 ㅠ

공부모드에서 인강도 이전보다 느리다 하고요..

공부모드일땐 그래도 강의만 들으니 괜찮은데

인터넷을 사용하기 위해 게임모드나 자유모드일때 느린건 

많이 불편해서요 ㅠ 혹시 해결방법 없나요??

댓글: 1개
운영자
2020.05.31 23:45

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

먼저 보안 프로그램을 여러개 동시에 사용하지 않으시는지 확인해 보시기 바랍니다. 특히 BitDefender, McAfee, Avast 등이 네트워크 속도에 영향을 많이 끼칩니다.

만약 그러한 경우가 아니라면 메모리 부족 문제일 수 있습니다. 윈도우10 기준으로 8GB 정도의 메모리가 있어야 원활히 이용이 가능할 것입니다.

메모리나 CPU 성능이 떨어지는 경우에도 네트워크 속도에 지장을 주지 않도록 지속적으로 개선을 하고 있습니다. 앞으로도 이와 관련하여 몇가지 성능 개선을 준비하고 있습니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기