안녕하세요. 아이지키미입니다.

아마도 멀티부팅 상황으로 보여집니다. 멀티부팅이란 하나의 컴퓨터에 여러개의 윈도우를 설치하는 것을 말합니다.

해결 방법은 다음 중 하나의 방법을 사용하시면 됩니다.

1) 2개의 윈도우 각각에 모두 아이지키미를 설치하시면 됩니다. 처음에 컴퓨터를 켜면 2개의 윈도우를 고르라고 나올텐데, 각각 윈도우로 부팅하셔서 아이지키미를 설치하시면 됩니다.

2) 아니면 멀티부팅을 제거하는 방법이 있습니다. 멀티부팅을 제거하신 후, 본 홈페이지 "아이지키미 관리" -> "아이지키미 보안"란에 설명된 대로 usb 부팅을 차단 설정하시면 됩니다. 멀티부팅을 제거하는 방법은 다소 전문적인 지식이 필요할 수 있어서 필요하다면 pc 수리업체에 도움을 구하시는 것이 좋을 수 있습니다. 참고로 msconfig 명령을 실행한 후 부팅 메뉴에서 멀티부팅을 제거할 수 있는데, 자칫 잘못된 윈도우 부팅을 제거하면 문제가 될 수 있기 때문에 전문가가 작업하시는 것을 권해 드립니다.

감사합니다.