안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 자녀 컴퓨터에서 어떤 이유로 아이지키미가 삭제된 상황인 것 같습니다.

아이지키미를 자녀 컴퓨터에 다시 설치해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

설치되있는지  삭제되있는지 어떻게확인하나요?

컴퓨터에 앱이 지워지면 없어진건가요?

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

다음 사항을 확인해보시면 정상적으로 아이지키미가 설치되어 작동되고 있는지 확인하실 수 있습니다.

1) 컴퓨터가 켜져 있을 때 아이지키미 설정 페이지에 해당 컴퓨터의 상태가 "ON"으로 표기되는지 여부.

2) 아이지키미 설정 페이지의 마지막 설정 동기 날짜가 최근으로 표시되는지 여부.

3) 일일레포트가 컴퓨터를 사용함에 따라 지속적으로 갱신되는지 여부.

만약 일주일 이상 일일레포트가 갱신되지 않으면 이에 대해 안내 문자를 자동으로 발송해 드리고 있습니다.

아이지키미는 윈도우의 프로그램 설치 목록에 나타나지 않아서 프로그램 설치 목록이나, 화면상의 아이콘 등으로 설치 여부를 확인할 수는 없습니다.

감사합니다.

마지막변경날짜는 최근인데

일일레포트는 3월1일부로  계속 안뜨네요

앞서 말씀드린 바와 같이, 아이지키미를 다시 설치해 보시기 바랍니다.

현재 자녀 컴퓨터에서 아이지키미가 정상적으로 설치가 되어 있지 않은 상황인 것으로 보여집니다.

감사합니다.