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고객문의 게시판

제 목 차단관련질문입니다
글쓴이 ssamba314
등록일 2020.01.17 18:51 조회수 994
공부시간설정으로 해놓으면 윈도우상 기본게임인 지뢰찾기 및 카드놀이등도 차단이되는건가요
된다면 1분 접촉했다고 뜨는건 차단이되고 뜬건지 아니면 어떻게 된건지해서요
댓글: 3개
운영자
2020.01.18 23:43
안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

공부모드에서는 지뢰찾기 및 윈도우 카드놀이도 차단이 되는 것이 맞습니다.

다만, 말씀하신 것처럼 간혹 1분이 표기가 된 것은 게임이 실행되고 나서 아이지키미가 해당 게임을 강제종료하기 전에 컴퓨터 사용 내역이 측정이 되어서 그렇습니다. 순간적으로 게임을 1분을 한 것으로 측정이 된 것일 뿐, 정상적으로 차단이 된 것이 맞습니다.

감사합니다.
hslic
2020.01.20 15:11
녹스 플레이어는 차단이 안되는거 같습니다.
diep.jo도 차단 안됩니다.

게임은 노트북 내장이든, 인터넷이든, 앱 설치든 간에 전면 블락하고 싶은데,
불가능한가요?
운영자
2020.01.20 15:32
hslic님, 이메일로도 문의를 주셔서 이메일로 답변드렸습니다.

아이지키미는 말씀하신 녹스플레이어 및 diep.io가 모두 차단됩니다. 하지만 현재 고객님의 설정에 문제가 있는 것으로 확인되었습니다.

이 부분에 대해 이메일로 상세한 설명을 보내드렸으니 확인해 보시기 바라며, 혹시 설정에 어려움이 있으시다면 업무시간내에 고객센터로 전화문의주시면 직접 설정을 도와드리도록 하겠습니다.

참고로, 이메일로 발송해 드렸던 내용을 아래에도 복사해서 남겨 드리오니, 편하신대로 참조하시기 바랍니다.

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안녕하세요. 아이지키미입니다.

문의주신 내용에 대해 다음과 같이 답변드립니다.

고객님의 설정을 확인해보니 설정상의 문제점이 발견되었습니다.

LAPTOP-UE150C47 컴퓨터의 경우, "설정모드"가 현재 "개별 설정"으로 되어 있습니다. 이러한 경우, 해당 컴퓨터의 설정을 변경하시려면 반드시 "개별 컴퓨터 설정"란에 있는 "설정하기" 버튼을 눌러 설정을 하셔야 합니다. 그러나 현재 고객님께서는 설정 페이지 맨 위쪽에 있는 "기본설정"란의 "설정하기" 버튼을 눌러 설정을 하신 것 같습니다.

해결 방법은 다음 2가지 중에 하나로 하시면 됩니다.

1) 이미 기본설정의 설정을 통해 원하시는 설정을 해 놓으셨으니, LAPTOP-UE150C47 컴퓨터의 "설정 모드"를 "기본 설정"으로 변경하시면 됩니다. 그러면 현재 기본설정란을 통해 설정하신 내용이 바로 적용될 것입니다.

2) 기본설정란은 다른 용도로 남겨두고 싶으시다면, "개별 컴퓨터 설정"란의 "설정하기" 버튼을 눌러 원하시는 설정을 다시 해주시면 됩니다.

참고로, 1대만 사용하시는 경우에는 위의 1번 방식을 권장해 드립니다. 즉, "개별 설정" 기능은 사용하지 않으시기를 권해 드립니다. 자칫 헷갈릴 우려가 있습니다.

또한, USER-PC라는 컴퓨터에 예전에 아이지키미를 설치하셨던 것 같습니다. 이 컴퓨터는 더 이상 사용하지 않으시는 것으로 생각됩니다. 따라서, 이 컴퓨터의 설정은 혼동의 여지를 없애기 위해 "설정삭제" 버튼을 눌러 삭제하시기를 권해 드립니다.

감사합니다.
아이지키미 드림.
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