안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

윈도우 업데이트를 한다고 아이지키미가 삭제되지는 않습니다. 다만, 윈도우7 또는 8에서 윈도우 10으로 업그레이드한 경우에는 재설치가 필요할 수 있습니다.

현재 말씀하신 상황으로 보아 어떠한 이유로 아이지키미가 제거가 된 상황으로 보여집니다.

아이지키미를 자녀 컴퓨터에 다시 설치해보시기 바랍니다.

감사합니다.